ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
CRUSH Studios BV, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 92862578.
Deelnemer/jij: Iedereen die een Overeenkomst met CRUSH Studios is aangegaan om lessen te volgen. Overeenkomst: De Overeenkomst tussen jou als Deelnemer en CRUSH Studios voor het volgen van lessen, bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) een ‘Lidmaatschap’, ‘Proeflespakket”, ‘Losse Les’ of ‘Pakket’, zoals je kunt boeken op de Website of via de CRUSH Studios app. Les: Elke (individuele of groeps)les gegeven door of namens CRUSH Studios. Credit: De credit die je via de Website of App aanschaft om een les te boeken en/of bij te wonen binnen de aangegeven duur/geldigheid. Studio: De studio waar de les plaatsvindt zoals aangegeven op de Website (Zijlweg 1 in Haarlem). Website: www.crushstudios.nl App: ‘CRUSH Studios’.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke boeking of Overeenkomst tussen een Deelnemer en CRUSH Studios voor het volgen van lessen.
Door een Overeenkomst met CRUSH Studios aan te gaan, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
CRUSH Studios BV behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De toepasselijke versie van de voorwaarden is de versie die beschikbaar is op de Website.
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en Engels. Bij verschil in interpretatie tussen de versies is de Nederlandse versie doorslaggevend.
Artikel 3 – De Overeenkomst (Lidmaatschap, Proeflespakket, Losse Les, etc.)
We bieden lessen op verschillende manieren aan, zoals via een ‘Lidmaatschap’, ‘Proeflespakket’, ‘Losse Les’ of ‘Pakket’, zie de opties op de Website of App en de bijbehorende voorwaarden. Controleer die voorwaarden goed!
Jouw rechten als Deelnemer onder de Overeenkomst met CRUSH Studios zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
Om een Overeenkomst aan te gaan en lessen te volgen, moet je een account aanmaken via de Website/App.
Alle Overeenkomsten zijn definitief: eenmaal aangeschafte lessen, of het nu via een ‘Lidmaatschap’, ‘Proeflespakket’, ‘Pakket’ of anderszins is, worden niet terugbetaald.
De Overeenkomst gaat in op de datum dat je via de Website/App hebt geboekt en geldt alleen voor de aangegeven duur/geldigheid: dit is vast en kan niet worden verkort, verlengd of tijdelijk opgeschort. Tussentijdse annulering is niet mogelijk. Je hebt geen recht op restitutie als je de resterende lessen niet binnen de aangegeven duur kunt volgen.
Voor een les moet je je registreren als Deelnemer via je account op de Website/App. Zonder registratie heb je geen recht om deel te nemen aan een les.
CRUSH Studios BV behoudt zich het recht voor om het aanbod van lessen, het rooster en/of de (locatie van de) studio en/of prijzen te wijzigen. Het geldende aanbod, rooster, locatie en de actuele prijzen staan altijd op de website vermeld.
Bij onvoldoende interesse zijn wij gerechtigd om de les tot aan de start van de les te annuleren. Je behoudt dan je credit voor de les.
Alleen in uitzonderlijke gevallen en in overleg met ons en op vertoon van een schriftelijke doktersverklaring, kun je, als je ernstig ziek, geblesseerd of zwanger bent, de Overeenkomst tijdelijk opschorten.
Artikel 4 – Annuleringen / 24-uurs annuleringsbeleid / NO SHOW
Annuleer altijd je les als je onverwacht niet kunt komen. Log in op je account op de Website of via de App. Aan de rechterkant zie je een zwart icoon. Klik erop en ga naar ‘Mijn lessen’ en klik op ‘annuleren’ achter de geboekte les (minimaal 24 uur van tevoren), of ‘late cancel’ (als de les binnen 24 uur begint).
Je kunt tot 24 uur voor aanvang van de les kosteloos annuleren. Je behoudt dan je Credit voor de les. Als je binnen 24 uur voor aanvang van de les annuleert, geldt dit als een late annulering en verlies je je Credit voor de les; je ontvangt geen restitutie. Zorg dus dat je op tijd annuleert!
Je kunt de les/tijd niet wijzigen binnen 24 uur voor aanvang van de les.
Als je een geboekte les niet hebt geannuleerd en je bent niet aanwezig (No Show), betaal je een No Show-vergoeding van 10 euro. Annuleer altijd je les als je niet kunt komen.
Artikel 5 – Wachtlijst
Als de les die je wilt volgen volgeboekt is, kun je op de wachtlijst worden geplaatst. Om op de wachtlijst te staan, heb je een Credit in je account nodig.
Als er een plek vrijkomt, word je automatisch door het systeem toegevoegd tot 30 minuten voor aanvang van de les. Je ontvangt een e-mailnotificatie. Binnen 30 minuten voor de les nemen we contact met je op via telefoon of WhatsApp als je aan de les bent toegevoegd en kunt deelnemen. Houd altijd de status van de wachtlijst in de gaten via je account.
Als je via de wachtlijst wordt toegelaten tot de les en je bent niet aanwezig, verlies je je Credit. Controleer dus altijd de status van de wachtlijst!
Als je op de wachtlijst staat en niet wilt deelnemen, verwijder jezelf dan altijd van de wachtlijst. Dit om te voorkomen dat je automatisch wordt toegelaten als er een plek vrijkomt en je een Credit verliest.
Artikel 6 – De Les
De Studio opent 10 minuten voor aanvang van de les. De les begint precies op tijd. Als je te laat bent en de les is al begonnen, kun je niet deelnemen, dus wees op tijd.
Als je voor het eerst deelneemt, zorg dan dat je minstens 10 minuten eerder aanwezig bent voor een (veiligheids)instructie op het apparaat.
Het is verplicht om tijdens de les geschikte, schone sportkleding te dragen. Gripsokken zijn ook verplicht. Deze gripsokken zijn te koop in de studio.
CRUSH Studios behoudt zich het recht voor om Deelnemers te weigeren als instructies niet worden opgevolgd en/of bij ongepast gedrag in de Studio.
Artikel 7 – Risico en Aansprakelijkheid
Het volgen van een les bij CRUSH Studios is geheel op eigen risico.
Je bent verplicht om de trainer voor, tijdens en/of na de les te informeren als je beperkingen, ziektes of blessures hebt die wij moeten weten, of die noodzakelijk kunnen zijn om te weten met betrekking tot de oefeningen. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en volledig melden van elke (fysieke) conditie die wij moeten weten voor een veilige les.
CRUSH Studios en/of haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële en/of immateriële schade als gevolg van een ongeval, letsel en/of schade tijdens of in verband met de les.
CRUSH Studios en/of haar medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies van en/of schade aan jouw eigendommen in/rondom de Studio locatie.
CRUSH Studios en/of haar medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige schade als gevolg van het (gedeeltelijk) onbereikbaar zijn van de Website/App of door het onvermogen om in te loggen op je account.
Als er schade wordt veroorzaakt aan eigendommen van CRUSH Studios (en medewerkers) of in/aan de Studio door schuld en/of nalatigheid van de Deelnemer, is de Deelnemer hiervoor aansprakelijk.